Site de entretenimento dinamarquês

Em meados de 2009, a ClickLab foi contratada para otimizar um site de entretenimento dinamarquês. O cliente buscava resultados rápidos e suspeitava que estava muito abaixo de seu potencial. Ele estava certo.

Mapa de atenção.

Screen shot com vídeo do teste de usabilidade.

Rascunho para nova página de registro.

Abordagem: Estudo de usabilidade, Melhores práticas, Análise de credibilidade (Muito importante para este site em específico).
Resultado: Aumento de 75,6% no número de usuários registrados no site. As mudanças propostas pela ClickLab foram implantadas em apenas 2 dias.

“O relatório da ClickLab nos ajudou a entender rapidamente onde estávamos perdendo dinheiro. Os vídeos contendo os testes de usabilidade também foram de grande valia para nós. Ficou claro que os usuários realmente gostariam de usar o nosso site, mas não se sentiam totalmente seguros com ele. Ao entender as necessidades dos clientes e fazer algumas mudanças estratégicas no site, conseguimos aumentar nossa credibilidade, assim como diminuir a desconfiança dos usuários.”

Loja Flavia Fragomeni – Brasilia, Brasil

Flávia Fragomeni é uma das lojas mais antigas de bijuterias de Brasília. Flávia, sua proprietária, entrou em contato com a ClickLab desejando começar a vender online. Contudo, por mais que amemos e-commerce, não estávamos convencidos de que uma loja virtual era o melhor primeiro passo para ela.

Testemunho:A Equipe ClickLab começou a consultoria realizando uma ampla pesquisa sobre a concorrência e sua estratégia online. Rapidamente tornou-se claro quais estratégias de mídia social estavam funcionando ou não.

Em seguida, conduziram entrevistas com nossos clientes buscando identificar quais personalidades constituem o meu público alvo. Saber quais são essas “personalidades” foi um fator imprescindível já que eu e minha equipe seremos responsáveis pela produção do conteúdo das mídias sociais.

“O resultado da consultoria foi o desenvolvimento de uma estratégia pensada e moldada para vendas. Quando chegar a hora, estaremos totalmente preparadas para ingressar no mercado Virtual fazendo a diferença.”

Saiba mais

Curioso para saber como a ClickLab ajuda empresas a vender mais online? Conheça a equipe por trás da ClickLab ou leia mais sobre nossa metodologia.

Se você quiser saber o que a ClickLab pode fazer por seu website, por favor entre em contato conosco hoje.